Réservation et Acompte

Pour confirmer une réservation dans notre écolodge de luxe passif, un acompte de 30% du montant total du séjour est exigé. Cet acompte doit être versé au moment de la réservation via notre plateforme de paiement sécurisée Stripe.

Annulation

Vous pouvez annuler votre réservation sans frais jusqu’à 30 jours avant la date prévue de votre arrivée. Passé ce délai, l’acompte versé ne sera pas remboursé.

Caution

À votre arrivée, une caution de 1 000€ sera prélevée. Cette caution sert à couvrir d’éventuels dommages causés durant votre séjour ainsi que les consommations non réglées. La caution sera restituée intégralement après l’inspection de l’écolodge, sous réserve de l’absence de dommages et de paiements en suspens.

Cave à Vins

Nous mettons à disposition une cave à vins dans l’écolodge. Les consommations de vins seront facturées lors du check-out. Veuillez noter que le montant correspondant à ces consommations sera prélevé via l’empreinte carte laissée lors du check-in.

Linges de lit et bain

Nous mettons à disposition de nos clients du linge de bain (moyenne et grande serviette, ainsi qu’un peignoir par personne), ainsi que du linge de lit (les lits sont faits à l’arrivée des voyageurs). Nous vous remercions de veiller à en prendre soin pendant la durée de votre séjour. Nous nous réservons le droit de facturer les éventuels dommages ou vols constatés après le départ des voyageurs.

Bains nordiques

Nous mettons à disposition un bain nordique dans chaque écolodge. Il faut veiller à se doucher avant d’entrer dans le bain et à ne pas mettre dans l’eau des pièces qui pourraient l’endommager. Par ailleurs il est interdit de fumer dans les bains scandinaves. Une épuisette sera mise à disposition pour pouvoir nettoyer l’eau en cours de séjour.

Sauna

Nous mettons à disposition un sauna dans le jardin paysager partagé. Il faut veiller à se rendre dans le sauna vétu d’un peignoir ou d’une serviette et de porter un maillot de bain. Par ailleurs il est interdit de fumer dans le sauna.

Espaces extérieurs (jardin, terrasses, terrain de pétanque)

Nous mettons à disposition dans les espaces extérieurs une terrasse privative pour chaque écolodge, un jardin paysager et un terrain de pétanque.

Concernant les terrasses, nous vous remercions par avance de ne pas laisser de déchets sur ces dernières et de veiller à faire attention au mobilier mis à votre disposition.

Pour respecter la tranquillité des autres voyageurs, il n’est pas permis de faire des fêtes ou du bruit au delà du raisonnable.

Concernant le jardin et le terrain de pétanque, nous vous remercions par avance de ne pas laisser de déchets sur ces dernières et de veiller à faire attention au mobilier mis à votre disposition (mobiliers, jeux, …).

Carport

Nous mettons à disposition un parking pour accueillir jusqu’à 3 voitures qui permet à une voiture électrique d’être rechargée via la borne disponible.

Nous vous remercions de faire attention au matériel mis à votre disposition et à ranger proprement la borne de recharge une fois l’utilisation terminée.

Dommages et Consommations Non Réglées

Si des dommages sont constatés dans l’écolodge ou si des consommations non réglées sont identifiées, le montant correspondant sera déduit de la caution de 1 000€. Si les dommages ou consommations excèdent le montant de la caution, la différence sera prélevée via l’empreinte carte laissée lors du check-in.

Arrivée et Départ

• Arrivée : L’enregistrement se fait à partir de 16h00.
• Départ : Le départ doit être effectué avant 11h00.

Utilisation de l’Écolodge

L’écolodge doit être utilisé de manière respectueuse et responsable. Toute activité illégale ou comportement inapproprié entraînera une expulsion immédiate sans remboursement et des poursuites éventuelles pour les dommages causés.

Règlement Intérieur

• Les animaux de compagnie sont autorisés dans le respect des prestations mis à votre disposition (mobiliers, extérieurs, terrasses, …). Les excréments doivent être ramassés et évacués des écolodges et jardin.
• Il est interdit de fumer à l’intérieur des écolodges.
• Les fêtes et événements ne sont pas autorisés sans autorisation préalable. La tranquillité du voisinage doit être respectée, notamment entre 22h et 8h du matin.

Responsabilité

Nous ne sommes pas responsables des objets personnels perdus ou volés durant votre séjour. Nous vous recommandons de prendre les mesures nécessaires pour sécuriser vos biens.

Modification des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions de location à tout moment. Les modifications seront effectives dès leur publication sur notre site internet.

Contact

Pour toute question ou demande particulière, veuillez nous contacter à :

ostara-ecolodge@gmail.com

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre coopération. Nous espérons que vous passerez un agréable séjour dans notre écolodge de luxe passif.